無(wú)錫地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司（簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)公司”）主要承擔(dān)無(wú)錫地鐵的新線運(yùn)營(yíng)籌備、既有線運(yùn)營(yíng)管理、行車(chē)調(diào)度、客運(yùn)服務(wù)、票務(wù)收益、維修維保及配套管理業(yè)務(wù)的職能，同時(shí)秉承市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)理念，承擔(dān)與地鐵運(yùn)營(yíng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)職能。

運(yùn)營(yíng)公司緊緊圍繞“建一流地鐵，創(chuàng)運(yùn)營(yíng)典范”的奮斗目標(biāo)，牢固樹(shù)立以“人民為中心”的發(fā)展理念，通過(guò)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)地鐵運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)打造“五型地鐵”，擦亮“身邊的地鐵 幸福的選擇”服務(wù)品牌，樹(shù)立同等規(guī)模城市軌道交通運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿，成為美麗無(wú)錫的靚麗名片。著力抓好運(yùn)營(yíng)安全質(zhì)量和特色品質(zhì)服務(wù)，凸顯無(wú)錫地鐵作為公共交通骨干線網(wǎng)的作用，在運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才培育等方面走在行業(yè)前列，實(shí)現(xiàn)了特色化運(yùn)營(yíng)和品質(zhì)化管理的新跨越，開(kāi)啟了民生工程建設(shè)的新篇章。